Versand

Versandländer

Wir versenden aktuell innerhalb der EU, sowie nach Großbritannien, Norwegen und in die Schweiz.
Der Versand erfolgt je nach Land mit DHL oder Hermes oder einem gleichwertigen Dienstleister.
Bei Lieferungen außerhalb der EU kann ein anderer Zusteller zum Einsatz kommen.
Bitte beachte: Bei Sendungen außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Norwegen oder UK) können zusätzliche Kosten wie Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese werden von den örtlichen Behörden erhoben und müssen von dir selbst getragen werden.

Versandkosten

Unsere Versandkosten sind fair kalkuliert und richten sich nach dem Zielort deiner Bestellung:
  • Deutschland: 5,50€
  • EU (innerhalb der Europäischen Union): 14,50€
  • Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz, Norwegen, Großbritannien): 20,50€
Ab einem Einkaufswert von 250€ versenden wir kostenfrei – egal wohin.

Lieferzeiten

Wir sind ein kleines Label, und jedes Paket wird von uns persönlich mit Liebe gepackt.
Bitte plane daher für die Bearbeitung deiner Bestellung 2–3 Werktage ein, bevor sie versendet wird.
Danach gilt:
  • Innerhalb Deutschlands: 2–4 Werktage Versandzeit
  • International (EU & Non-EU): 4–10 Werktage Versandzeit
Bitte beachte, dass es bei internationalen Sendungen durch Zollabfertigungen zu Verzögerungen kommen kann.

Rückgabe

Jede Retoure bedeutet nicht nur zusätzlichen Aufwand für dich und uns, sondern auch eine Belastung für die Umwelt.
Bitte bestelle deshalb bewusst – und melde dich gern vorab, wenn du Fragen zu Größe, Passform oder Material hast: hi[at]iumi.berlin
Wenn du etwas zurücksenden möchtest, schreib uns einfach eine E-Mail mit deiner Bestellnummer. Wir schicken dir dann alle Infos zur Rücksendung. Bitte beachte unsere Rückgabebedingungen.
Die Kosten für Rücksendungen trägst du selbst.
Nicht (ausreichend) frankierte Sendungen können wir leider nicht annehmen.